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Política de Privacidad

Te doy la bienvenida a andybranding.com (en adelante, "el Sitio Web"). Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre cómo Andrea Hernández, como persona natural operando desde Venezuela y responsable del tratamiento de datos, recopila, utiliza, protege y, en ciertos casos, comparte tu información personal a través de este Sitio Web.

 

Al utilizar mis servicios y navegar por este Sitio Web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

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Responsable del uso de datos:

 

1. Información recopilada

Información que proporcionas directamente

  • Nombre y apellido

  • Dirección de correo electrónico

  • País de residencia

  • Nombre y tipo de negocio

​Información que NO se recopila

No se recopilan ni solicitan datos personales sensibles (como origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos de salud, etc.) ni información financiera (como números de tarjetas de crédito o datos bancarios) directamente a través del Sitio Web. Cualquier proceso de pago por mis servicios se gestionará a través de plataformas de terceros con sus propias políticas de seguridad y privacidad, y no almacenaré dichos datos financieros.

Información recopilada automáticamente (Cookies y tecnologías similares)

Puedo utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el Sitio Web, analizar el tráfico y entender de dónde vienen nuestros visitantes. Esta información puede incluir tu dirección IP (de forma general o anónima), tipo de navegador, sistema operativo y actividad de navegación.

2. Cómo se recopila la información

  • Directamente de ti: Cuando completas el formulario de contacto, te suscribes a la newsletter, solicitas un recurso gratuito, o te comunicas con nosotros por correo electrónico, redes sociales o WhatsApp.

  • Automáticamente: A través del uso de cookies y tecnologías de seguimiento al navegar por el Sitio Web.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizo la información personal que recopilada para los siguientes fines:

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  • Proveer mis servicios: Para contactarte, entender las necesidades de tu negocio, preparar propuestas personalizadas y entregar los servicios contratados.

  • Comunicación: Para responder a tus dudas, enviarte información administrativa, confirmaciones, y actualizaciones sobre mis servicios.

  • Marketing (con tu consentimiento): Si has dado tu consentimiento explícito, podré enviarte correos electrónicos informativos con consejos de diseño y branding, o promociones sobre mis servicios. Siempre tendrás la opción de darte de baja de estas comunicaciones.

  • Mejora de servicios y Sitio Web: Para analizar tendencias de uso, mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario del Sitio Web.

  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes, en conformidad con la legislación venezolana, como la Ley Especial Contra los Delitos Informáticos en lo referente a la protección de la privacidad de los datos.

4. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

 

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing y el uso de ciertas cookies, solicitaremos tu consentimiento explícito. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Ejecución de un contrato: Cuando me contactas para solicitar mis servicios, se tratan tus datos para poder preparar una propuesta y, eventualmente, formalizar y ejecutar el servicio contratado.

  • Interés legítimo: Para responder a tus consultas, administrar el negocio, asegurar la seguridad del Sitio Web y analizar su uso para mejorarlo, siempre que mis intereses legítimos no se vean invalidados por tus derechos y libertades.

  • Cumplimiento de una obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.

 

Se hace referencia a los principios de protección de datos reconocidos internacionalmente, como los establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR), especialmente en lo relativo a la transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y el respeto a los derechos de los usuarios, en la medida en que sea aplicable a nuestra audiencia global.

5. Con quién se comparte tu información (terceros)

No vendo, alquilo ni cedo tus datos personales a terceros con fines de marketing. Puedo compartir tu información únicamente con:

 

  • Proveedores de servicios: Terceros que ayudan a operar el Sitio Web y prestar mis servicios, como proveedores de alojamiento web, plataformas de gestión de correo electrónico, herramientas de análisis web. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.

  • Requerimientos legales: Si así lo exige la ley venezolana, o una orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.

 

Me esfuerzo por asegurar que cualquier tercero que procese datos en nuestro nombre lo haga de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

6. Conservación de datos

Conservaré tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, tal como se describe en esta política, para la prestación de mis servicios, o mientras mantenga una relación contigo, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Una vez que ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

7. Tus derechos como usuario

De acuerdo con los principios de protección de datos y, en particular, inspirados en regulaciones como el GDPR, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

 

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales, inexactos o incompletos.

  • Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o si retiras tu consentimiento (cuando aplique), entre otros supuestos.

  • Limitación del tratamiento: Solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales, especialmente para fines de marketing directo.

  • Retirar el consentimiento: Si el tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

  • Portabilidad (cuando aplique técnicamente): Solicitar recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctame en hola@andybranding.com. Responderé a tu solicitud de acuerdo con la legislación aplicable y en un plazo razonable. Podría solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

 

En Venezuela, el Artículo 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela protege el derecho al honor, vida privada, intimidad, propia imagen, confidencialidad y reputación, y la Ley Especial Contra los Delitos Informáticos tipifica como delito la violación de la privacidad de la data o información de carácter personal.

8. Privacidad de los menores

Mis servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años (o la edad de mayoría legal en su jurisdicción de residencia). No recopilo intencionadamente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores, por favor contáctame en hola@andybranding.com para que pueda tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información.

9. Cookies y tecnologías similares

Este Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y, potencialmente, para fines de marketing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

 

  • Tipos de cookies que podría usar: Cookies esenciales, cookies de rendimiento/analíticas, cookies de funcionalidad, cookies de publicidad.

  • Gestión de cookies: Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si deshabilitas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

10. Enlaces a otros sitios web

Este Sitio Web contiene enlaces a otros sitios web que no son operados por mí. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomiendo que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites. No tengo control ni asumo responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

11. Cambios a esta política de privacidad

Me reservo el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomiendo revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de cualquier cambio constituirá tu aceptación de dichos cambios.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta, duda o comentario sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, por favor contáctame:

 

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